ハラスメント防止方針

当社では、従業員が安心して働くことのできる職場環境を確保するとともに、求職者・登録者の皆さまが安心して当社の人材サービスを利用し、求職活動や就業に向けた活動を行える環境づくりに取り組んでいます。

1. カスタマーハラスメントへの対応

当社は、求職者・登録者、取引先その他当社のサービスに関係する方からの言動のうち、その内容または手段・態様が社会通念上許容される範囲を超え、従業員の就業環境を害するものをカスタマーハラスメントとして捉え、毅然とした態度で対応します。

カスタマーハラスメントに該当する行為として、以下のようなものが挙げられます。

・暴行、傷害等の身体的な攻撃
・脅迫、中傷、名誉毀損、侮辱、暴言、土下座の強要等の精神的な攻撃
・威圧的な言動
・継続的、執拗な言動
・不退去、居座り、監禁等の拘束的な言動
・当社が提供するサービスと関係のない要求
・当社が提供するサービスの範囲を著しく超える要求
・対応が著しく困難または不可能な要求
・不当な損害賠償の要求

※上記は例示であり、これらに限られるものではありません。

なお、求職者・登録者の皆さまや取引先からのご意見・ご要望には、今後も真摯に対応してまいります。正当なご指摘や、障害のある方からの合理的配慮のお申し出などは、カスタマーハラスメントには該当しません。

カスタマーハラスメントに該当すると判断した場合には、従業員を保護するため、対応またはサービスの提供をお断りする場合があります。また、特に悪質な行為については、必要に応じて警察等の関係機関と連携し、適切に対応します。

2. 求職者等に対するハラスメントの防止

当社は、求職者・登録者の皆さま（以下「求職者等」）に対するセクシュアルハラスメントを行ってはならないことを方針とし、求職者等と関わる従業員への周知・啓発を行います。

性的な内容の発言や質問、性的な関係の強要、必要のない身体への接触、執拗な私的な誘いなど、求職者等の求職活動や就業に向けた活動を阻害するような言動を認めません。

また、面談、仕事の紹介、紹介先企業との面接への同行、選考・就業に関する連絡、電話・メール・SNS等によるやり取りなど、求職活動や就業に向けた活動に関わる場面において、パワーハラスメントに類する行為その他求職者等の人格や尊厳を損なう言動についても認めません。

ハラスメントに該当する行為が確認された場合には、行為者に対して就業規則等に基づき厳正に対処するとともに、再発防止に取り組みます。

紹介先企業等において求職者等がハラスメントを受けたとのご相談があった場合にも、内容を踏まえ、必要に応じて紹介先企業と連携し、適切に対応するよう努めます。

3. ハラスメントに関する相談窓口

当社の人材サービスの利用、求職活動や就業に向けた活動等におけるハラスメントに関するご相談は、下記の相談窓口までご連絡ください。ご相談には担当キャリアアドバイザー以外の者が対応します。

相談内容および相談者のプライバシーは適切に保護いたします。また、ご相談いただいたことを理由として、お仕事のご紹介等において不利益な取扱いをすることは一切ありません。

ハラスメントに関するお問い合わせ先

株式会社VELLTY
TEL：090-6962-1240